Mit einer passgenauen Content-Strategie von Rohdaten zur Produktinszenierung.

Erhalt der Rohdaten vom KundenAnreicherung der Rohdaten auf 100%Texterstellung aus RohdatenQualitätssicherung durch TextexpertenZusatzservices wie Individualisierung und Personalisierung
Content & Data Management

Produktion und Management jeglichen multimedialen Produkt-Contents für Online-Händler im B2C und B2B.

Product Information Management in verschiedenen Sprachen.

Wir unterstützen Sie beim Product Information Management. Dies gewährleistet eine ansprechende sowie passgenaue Aufbereitung und Pflege der Herstellerdaten bzw. der Daten aus Ihrem Warenwirtschaftssystem. Unser Team weist eine langjährige Prozess- und Systemerfahrung innerhalb der Otto Group auf. Als kompetenter Partner bedient empiriecom verschiedenste Servicelevel in der kundenspezifischen Produktdarstellung.

Unsere Leistung umfasst in diesem Zusammenhang:

  •  Text- /Bild-Produktion, -Bearbeitung und -Veredelung
  •  Eingabe, Pflege und Clusterleistung im PIM-System
  •  SEO-Relevanz und Reichweite (kein Duplicate Content)
  •  Consulting und Entwicklung eines shopspezifischen Styleguides
  •  Übersetzungen in 50+ Sprachen
  •  Personalisierung von Produktinformationen

Data Management & PIM Service

Der Return on Investment: Ihr Produkt im Warenkorb des Kunden.

Verkannter Erfolgsfaktor im E-Commerce: die Produktinszenierung. Hier wird der Kunde vom Produkt(nutzen) überzeugt – die passende Gelegenheit, um das Momentum der Kaufentscheidung beim Kunden positiv für sich zu nutzen! Nicht umsonst urteilen 88% der Kunden, dass ihnen Produktbeschreibungen im Onlineshop sehr wichtig sind. Ebenfalls bedeutsam für das Urteil des Kunden sind ansprechende Produktpräsentationen. Darüber hinaus erachtet jeder Zweite weiterführende Informationen zum Produkt als besonders wichtig.

empiriecom bietet im Product Information Management (PIM) zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen. Innerhalb der Otto Group profitieren bereits zahlreiche Partner vom Know-how und der Erfahrung in der Abwicklung von generalistischen Produktsortimenten. Dank stetiger Investitionen in innovative Technologien ist es möglich, auch volumenstarke Projekte mit hoher Qualität in kurzer Zeit umzusetzen. Unser Ziel ist eine professionelle Bearbeitung der Produktinformationen (Bilder und Texte) in einer strategischen wie partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

Übrigens vertreten 83% der Online-Händler die Meinung, dass detaillierte Produktinformationen den größten Einfluss auf die Retourenquote Ihres Online-Shops haben.

  • Daten – Zu Beginn werden gemeinsam mit dem Kunden die Anforderungen und Spezifika in Form eines Briefings festgehalten. Anschließend werden die zur Verfügung gestellten (Roh-)Daten entsprechend angereichert und aufbereitet.

  • Informationen – Im nächsten Schritt erfolgt die Produktion und Pflege der Produktinformationen sowie Überführung in das vom Kunden präferierte PIM System. In diesem Zusammenhang bietet empiriecom auch die Konzeption eines Styleguides für die shop-individuellen Produktdarstellung an.

  • Mehrsprachigkeit – Selbstverständlich bieten wir unseren Service rund um das Product Information Management auch in bis zu 50 Sprachen an- dies befähigt empiriecom länderübergreifende Online-Shops zu unterstützen.

  • Multichannel – Über die qualitative und funktionale Verfügbarkeit der Produktinformationen können sowohl unterschiedliche Devices als auch Kanäle angesteuert und bedient werden.

Wir stellen Know-how, Headcount und unsere Technologie als kompetenter Partner in drei verschiedenen Servicelevels zur Verfügung.


Set-Up Partner: Unterstützung bei der Einführung eines neuen PIM-Systems. empiriecom verarbeitet die kompletten Rohdaten (Produktdatenblätter), die aus der Warenwirtschaft oder vom Hersteller der Ware bereitgestellt werden.


Full-Service-Partner: Wir organisieren umfassend das Product Information Management Ihres Unternehmens. empiriecom übernimmt als Outsourcing-Partner den kompletten Service rund um Ihre Produktdaten.

Peak-Service-Partner: Unser Service wird lediglich in Auslastungsphasen oder bei einem Sortimentswechsel in Anspruch genommen – meistern Sie saisonale Spitzen ganz flexibel und ohne Qualitätsverluste.


Gerne bieten wir Ihnen einen unverbindlichen und kostenfreien Test an. Dabei werden wir Produkte aus Ihrem Sortiment entsprechend den Anforderungen aufbereiten. Sie können sich somit aus erster Hand ein Bild von der Qualität unserer Leistung machen. Nehmen Sie ganz einfach Kontakt mit uns auf.